Gebruiksvoorwaarden

Wat levert WaveRelay?

WaveRelay is een op abonnementen gebaseerde muziekstreamingdienst speciaal voor bedrijven. Je krijgt toegang tot onze eigen bibliotheek met royaltyvrije muziek voor gebruik als achtergrondmuziek op commerciële locaties.

Functies van de dienst:

• Toegang tot de muziekcollectie via streaming
• Genre-gebaseerde playlists voor verschillende bedrijfstypes
• Automatische playlist-planning en schema’s
• Offline downloads (Business & Enterprise pakketten)
• Beheer van meerdere locaties (Enterprise pakket)
• Klantenservice en technische support

Beperkingen:

• Muziek is alleen gelicentieerd voor achtergrondgebruik op fysieke bedrijfslocaties
• Niet toegestaan voor reclame, marketing of uitzending
• Actieve internetverbinding vereist voor streaming
• Onder voorbehoud van technische beschikbaarheid

Accountvereisten

Om WaveRelay te gebruiken dien je een account aan te maken en juiste gegevens te verstrekken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens.

Geschiktheid:

• Minimaal 18 jaar oud
• Namens een rechtsgeldig bedrijf
• Bevoegd om deze overeenkomst aan te gaan
• Geldige bedrijfscontactgegevens vereist

Accountverplichtingen:

• Houd inloggegevens veilig en vertrouwelijk
• Meld ongeautoriseerd gebruik direct
• Houd accountinformatie up-to-date
• Gebruik de dienst uitsluitend voor zakelijke doeleinden

Abonnementen

WaveRelay biedt verschillende abonnementsvormen met eigen functionaliteit en prijsstelling. Alle abonnementen worden vooruit gefactureerd per maand of jaar.

Betaalvoorwaarden:

• Abonnementen verlengen automatisch tenzij opgezegd
• Betaling vooraf per factuurperiode
• Niet-betaling kan leiden tot schorsing
• Restitutie alleen volgens het restitutiebeleid
• Prijswijzigingen minimaal 30 dagen vooraf

Licentie

Bij correcte naleving van deze voorwaarden en betaling van de abonnementskosten, verleent WaveRelay jou een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor gebruik als achtergrondmuziek op jouw bedrijfslocatie(s).

Toegestaan gebruik:

• Achtergrondmuziek op fysieke bedrijfslocaties
• Muziek bij zakelijke evenementen op locatie
• Wachtmuziek voor zakelijke telefoonsystemen
• Achtergrondmuziek bij presentaties op locatie

Niet toegestaan:

• Uitzenden of streamen naar extern publiek
• Gebruik in reclame, commercials of marketing
• Inbouwen in andere audio/video producties
• Resale of herdistributie van de muziek
• Gebruik buiten de opgegeven bedrijfslocaties
• Persoonlijk of niet-zakelijk gebruik

Toegestaan gebruik

Je gebruikt WaveRelay uitsluitend voor legale zakelijke doeleinden volgens deze voorwaarden.

Je mag NIET:

• Muziek buiten de toegestane manieren downloaden, kopiëren of verspreiden
• Reverse-engineeren of muziekbestanden proberen te bemachtigen
• Accountgegevens delen met onbevoegden
• De dienst gebruiken voor illegale doeleinden
• De dienst verstoren of hacken
• Onbevoegde toegang proberen te verkrijgen
• Geautomatiseerde systemen zonder toestemming inzetten

Handhaving:

Bij overtredingen kunnen accounts zonder waarschuwing worden geschorst of beëindigd.

Beschikbaarheid

Wij streven naar maximale beschikbaarheid, maar WaveRelay wordt geleverd “zoals het is”. Geen enkele garantie op continue toegang. Onderhoud, updates of storingen kunnen voorkomen.

Wijzigingen in de dienst:

• Functies kunnen worden gewijzigd of beëindigd met redelijke kennisgeving
• Muziekaanbod kan wisselen
• Nieuwe functionaliteiten kunnen worden toegevoegd
• Technische vereisten kunnen veranderen

Gepland onderhoud:

Waar mogelijk communiceren wij gepland onderhoud vooraf. Spoedonderhoud kan zonder kennisgeving plaatsvinden.

Door jou beëindigen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard. De opzegging gaat in na afloop van de lopende factuurperiode.

Beëindiging door WaveRelay

Wij kunnen je account direct schorsen of beëindigen bij overtreding, wanbetaling of ongeoorloofd gebruik.

Gevolgen:

• Direct verlies van toegang tot de dienst
• Gedownloade muziek werkt niet meer
• Gebruiksrechten vervallen direct
• Accountdata wordt na 90 dagen verwijderd
• Geen restitutie, tenzij wettelijk verplicht

Disclaimer

WAVERELAY WORDT GELEVERD “ZOALS HET IS”, ZONDER ENIGE GARANTIES. ALLE GARANTIES ZIJN UITGESLOTEN VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN.

Beperking van aansprakelijkheid

MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN WAVERELAY IS BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT JE IN DE AFGELOPEN 12 MAANDEN HEBT BETAALD.

Uitgesloten schade:

Geen aansprakelijkheid voor indirecte, gevolg-, of bijzondere schade zoals winstverlies, dataverlies of bedrijfsstagnatie.

AI-muziek disclaimer:

Alle muziek is AI-gegenereerd en onder geldige licenties. WaveRelay claimt geen auteurschap en kan niet garanderen dat nummers uniek zijn. Bij claims beperken wij aansprakelijkheid tot de scope van onze licentie.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillenbeslechting

Alle geschillen worden beslecht door arbitrage in Nederland, tenzij anders wettelijk vereist.

Class action-uitsluiting:

Alle geschillen worden individueel behandeld. Gezamenlijke vorderingen zijn uitgesloten.

WaveRelay levert muziek die gegenereerd is met AI-tools zoals Suno.ai onder geldige commerciële licenties. We claimen geen oorspronkelijk auteurschap.

De licentie geeft je recht om deze muziek in je bedrijf te gebruiken zolang je abonnement actief is.

Bij claims ondersteunen wij het oplossen daarvan en treden we in contact met de licentiehouder.

Muziek uit onze catalogus is mogelijk niet geregistreerd bij Buma/Stemra of vergelijkbare instanties en niet bedoeld voor uitzending, film of reclame zonder aparte licentie.

Je vrijwaart WaveRelay, partners, en licentiegevers voor claims en kosten voortvloeiend uit:

• Jouw schending van deze voorwaarden of wetgeving
• Onrechtmatig gebruik van muziek, zoals ongeautoriseerde openbaarmaking of uitzending
• Gebruik van de dienst dat inbreuk maakt op rechten van derden

Deze vrijwaringsplicht blijft ook na beëindiging van het abonnement van kracht.

Wijzigingen in voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via email of onze dienst. Gebruik na wijziging geldt als akkoord.

Contact

Vragen? Neem contact op: