Datenschutzerklärung

Wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

Wirksam ab: 15. Januar 2025

Datenschutz im Überblick

Was wir erfassen

Kontoinformationen, Nutzungsdaten und Einstellungen

Wie wir schützen

Enterprise-Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Rechte

Jederzeit Zugriff, Änderung oder Löschung Ihrer Daten

1. Einführung

WaveRelay („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Musik-Streaming-Dienst für Unternehmen nutzen.

Durch die Nutzung von WaveRelay stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.

2. Erhobene Informationen

2.1 Persönliche Informationen

Kontoregistrierung (Name, E-Mail, Telefonnummer)
Unternehmensdaten (Firmenname, Adresse, Branche)
Abrechnungs- und Zahlungsdaten (sicher über Drittanbieter)
Kommunikationseinstellungen und Support-Interaktionen

2.2 Nutzungsinformationen

Musikwiedergabe-Daten (gespielte Titel, verwendete Playlists, Hördauer)
Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Standortdaten (für Lizenzkonformität und Bereitstellung)
Nutzungsmuster und Präferenzen

2.3 Automatisch erfasste Daten

Protokolldateien und Server-Logs
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Analyse-Daten zur Service-Performance
Fehlerberichte und Diagnosedaten

3. Verwendung Ihrer Daten

Servicebereitstellung

• Betrieb und Wartung unseres Streaming-Dienstes
• Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Personalisierte Musikeinstellungen
• Sicherstellung der Lizenzkonformität

Kommunikation & Support

• Beantwortung von Kundenanfragen
• Versand von Service-Updates
• Technischer Support
• Marketingkommunikation (mit Einwilligung)

Recht & Compliance

• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
• Durchsetzung unserer AGB
• Schutz vor Betrug und Missbrauch
• Einhaltung von Lizenzvereinbarungen

Verbesserung & Analyse

• Analyse der Service-Nutzung
• Weiterentwicklung unserer Plattform
• Entwicklung neuer Funktionen
• Erstellung anonymisierter Insights

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur:

Dienstleister

Drittanbieter für Zahlung, Hosting, Analysen

Gesetzliche Vorgaben

Bei Gerichtsbeschluss oder behördlicher Anordnung

Unternehmenstransfers

Im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder Asset-Verkäufen

Schutz unserer Rechte

Zum Schutz unserer Rechte, Nutzer oder Dritter

5. Datensicherheit

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• AES-256 für ruhende Daten
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• MFA für Admin-Zugänge

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrollen & Schulungen
• Regelmäßige Backups
• Notfall- und Reaktionspläne
• Einhaltung von Standards

6. Ihre Rechte

Zugriff & Kontrolle

• Einsicht in Ihre Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Export Ihrer Daten
• Konto löschen

Regionale Rechte

• DSGVO (EU)
• CCPA (Kalifornien)
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Zur Ausübung Ihrer Rechte: Kontaktieren Sie uns unter legal@waverelay.online oder über Ihre Kontoeinstellungen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung und Analyse unseres Dienstes:

Unentbehrliche Cookies

Erforderlich für Funktionalität & Sicherheit

Analyse-Cookies

Verstehen der Dienstnutzung

Präferenz-Cookies

Speichern Ihrer Einstellungen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten, jedoch kann dies die Funktionalität beeinträchtigen.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie nötig für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke:

KontoinformationenBis Löschung + 180 Tage

Nutzungsdaten2 Jahre

Abrechnungsdaten7 Jahre

Support-Kommunikation3 Jahre

9. Internationale Datenübermittlung

WaveRelay operiert weltweit und überträgt ggf. Daten in andere Länder. Wir gewährleisten:

Standardvertragsklauseln (SCC) für EU-Transfers
Adequanzentscheidungen
Verbindliche Unternehmensregeln
Einwilligung, wo nötig

10. Datenschutz für Kinder

Altersbeschränkung: WaveRelay richtet sich an Unternehmen und nicht an Personen unter 18. Wir erfassen keine Daten von Kindern unter 18. Falls doch, löschen wir diese umgehend.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie bei Bedarf. Wir werden:

Die aktualisierte Version veröffentlichen
Das „Zuletzt aktualisiert“-Datum anpassen
Wesentliche Änderungen per E-Mail ankündigen
30 Tage Vorankündigung bei großen Änderungen

Ihre weitere Nutzung nach Wirksamwerden gilt als Zustimmung.

12. Kontakt

Datenschutzanfragen

E-Mail: legal@waverelay.online

Antwortzeit: innerhalb von 48 Stunden

Datenschutzbeauftragter